• Quelles ont été les sources de résistances lors du démarrage des activités du forum de discussion des inspecteurs ?

• Quelle a été votre stratégie pour contourner les obstacles et les fins de non recevoir ? Avez-vous planifié des rencontres en face-à-face ? Êtes-vous intervenu en ligne ? Étiez-vous soutenu par la haute direction ?

• Quels outils de gestion et de promotion avez-vous employé pour parvenir à susciter un intérêt et fidéliser une clientèle active et participante ?

• Selon votre expérience, croyez-vous que le forum de discussion des inspecteurs permet de résoudre en ligne des problèmes variés et complexes ? d’aller au-delà du simple partage de l’information ? d’initier un climat de coopération et de collaboration entre pairs, décideurs et praticiens confondus ? de contribuer à implanter des éthiques de travail visant l’excellence et la performance ?

• Selon votre expérience, croyez-vous qu’il soit possible de transférer des savoir-être et des savoir-faire entre pairs et de contribuer ainsi à développer en ligne de nouvelles compétences par rapport à la participation au forum et/ou à l’accomplissement des rôles et responsabilités qui sont dévolus à tous et chacun dans leur pratique quotidienne ?

• Quelles sont les améliorations que vous désireriez voir apporter à ce forum de discussion ? Souhaitez-vous que l’on utilise plus d’outils technologiques tels que des ordinateurs portables, des caméras numériques, des scanners, des documents audio et vidéo, des espaces de travail en temps réel ?

Questionnement - participants au forum de discussion des inspecteurs

• Au début de la phase de démarrage du forum de discussion, quelles étaient vos attentes, vos compétences, vos appréhensions face à ce nouveau mode de communication et d’échange en ligne ? Vos perceptions se sont-elles modifiées en cours de route ? Avez-vous augmenté ou diminué votre assiduité ?

• Selon votre expérience, croyez-vous que le forum de discussion des inspecteurs permet de résoudre en ligne des problèmes variés et complexes ? d’aller au-delà du simple partage de l’information ? d’initier un climat de coopération et de collaboration entre pairs, décideurs et praticiens confondus ? de contribuer à implanter des éthiques de travail visant l’excellence et la performance ?

• Selon votre expérience, croyez-vous qu’il soit possible de transférer des savoir-être et des savoir-faire entre pairs et de contribuer ainsi à développer en ligne de nouvelles compétences par rapport à la participation au forum et/ou à l’accomplissement des rôles et responsabilités qui sont dévolus à tous et chacun dans leur pratique quotidienne ?

• Quelles sont les améliorations que vous désireriez voir apporter à ce forum de discussion ? Souhaitez-vous que l’on utilise plus d’outils technologiques tels que des ordinateurs portables, des caméras numériques, des scanners, des documents audio et vidéo, des espaces de travail en temps réel ?

NOTES

1. Nous avons réalisé cinq entrevues au cours des deux dernières semaines de janvier et de la première semaine de février. Nous avons recueilli les commentaires du responsable chargé d’initier et de gérer le forum des inspecteurs de même que ceux de deux inspecteurs ayant eu un degré élevé de participation et de deux inspecteurs ayant eu un degré plus moyen de participation. Le choix de ces interlocuteurs a été planifié par le gestionnaire responsable des innovations à la CSST.