Assurez-vous que votre caméra (Quickcam) est branchée à l'ordinateur et que ses pilotes sont installés correctement. Si ce n'est pas le cas, suivez la procédure décrite dans le manuel d'installation de la caméra.

Si votre microphone n'est pas intégré à la caméra, assurez-vous qu'il est branché dans la bonne prise. La plupart du temps, cette prise est située derrière l'ordinateur. Si vous regardez les prises de près, vous devriez voir un logo qui représente un microphone.

Assurez-vous que les caisses de son de l'ordinateur sont bien branchées et qu'elles fonctionnent adéquatement. Avant même d'installer ou de démarrer iVisit, faites jouer un extrait sonore. Si nous n'entendez rien, il y a peu de chances que iVisit fonctionne correctement.